Allmänna villkor

Senast uppdaterad: oktober 2026

§ 1 Tillämpningsområde och leverantör

De här allmänna villkoren gäller för konsumenters användning av plattformen FamPrio (webbplats och appar) i den mening som avses i § 13 i den tyska civillagen (BGB). Leverantör är Max Bauer (enskild näringsidkare), Freiherr-vom-Stein-Str. 4, 59558 Lippstadt, e-post: info@famprio.com.

§ 2 Avtals ingående och kostnadsfri testperiod

Vid registreringen ingås ett användaravtal för den kostnadsfria omfattningen (gratistariff). Utan en aktiv bokning av ett Plus-abonnemang förblir det permanent vid den kostnadsfria gratistariffen. Den som vill använda Plus startar en 30-dagars kostnadsfri testperiod. Genom att starta testperioden samtycker du uttryckligen till att den efter de 30 dagarna automatiskt omvandlas till ett avgiftsbelagt Plus-abonnemang till den valda tariffen (månadsvis eller årligen), om du inte säger upp innan dess. Du informeras tydligt om den här automatiska, avgiftsbelagda omvandlingen och det pris som sedan förfaller innan testperioden startar; en uppsägning är möjlig när som helst – även under testperioden.

§ 3 Familjemodell, medlemskap och inbjudningar

Exakt en person per familjegrupp betalar Plus-abonnemanget (familjeägaren). Alla inbjudna familjemedlemmar får samma Plus-funktioner utan extra kostnad. Ett konto kan samtidigt vara familjeägare för ett eget hushåll och inbjuden medlem i andra hushåll, utan dubbel fakturering. Abonnemanget täcker användningen inom en familjegrupp; för varje ytterligare fristående familjegrupp med egen familjeägare krävs ett separat abonnemang.

Inbjudningar kan skickas via e-post eller via en personlig inbjudningslänk (t.ex. via chattappar eller andra meddelandetjänster). Inbjudningslänken kan användas en gång och är bunden till den inbjudande familjegruppen. Den inbjudna personen måste vid godkännandet av inbjudan använda en egen e-postadress som ännu inte är registrerad hos FamPrio.

Inbjudan av minderåriga – uppfostringsrätt

Minderåriga får uteslutande bjudas in av personer som har uppfostringsrätten (vårdnad eller motsvarande befogenhet enligt § 1626 ff. BGB) för den berörda minderåriga personen. Den som bjuder in en minderårig person bekräftar uttryckligen genom att slutföra inbjudan:

att hen har vårdnaden eller en motsvarande uppfostringsrätt för det inbjudna barnet,
att hen som vårdnadshavare ger samtycke till behandlingen av barnets personuppgifter enligt art. 8 GDPR,
att hen bekräftar barnets ålder som angetts i appen och ansvarar för att den uppgiften stämmer.

Personer utan uppfostringsrätt (t.ex. mor- och farföräldrar, morbröder, mostrar) får bara bjuda in minderåriga om de först har inhämtat vårdnadshavarens uttryckliga skriftliga samtycke. FamPrio ansvarar inte för felaktiga uppgifter i inbjudningsprocessen.

§ 4 Priser, betalning och fakturering

Plus-abonnemanget finns som:

Månadsabonnemang: 3,99 EUR/månad (totalpris; enligt § 19 i den tyska momslagen UStG tas ingen mervärdesskatt ut/redovisas)
Årsabonnemang: 35,00 EUR/år (totalpris; enligt § 19 i den tyska momslagen UStG tas ingen mervärdesskatt ut/redovisas)

Betalningen sker via Stripe Payments Europe Ltd. (webb), Apple In-App-Purchase (iOS) eller Google Play (Android). Faktureringen sker i förskott i början av varje faktureringsperiod. Prisändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft.

§ 5 Uppsägning och automatisk förlängning

Abonnemang förlängs automatiskt med den bokade perioden om de inte sägs upp i tid:

Månadsabonnemang: Uppsägning möjlig när som helst, gäller vid slutet av den innevarande månaden.
Årsabonnemang: Uppsägning möjlig när som helst, gäller vid slutet av det innevarande avtalsåret.

Uppsägningen sker i appens inställningar under ”Hantera abonnemang” eller via respektive app-butiks administrationsgränssnitt (Apple/Google). En uppsägning via e-post till info@famprio.com är också möjlig. Du kan dessutom när som helst säga upp på webbplatsen med knappen ”Säg upp avtal här”.

När uppsägningen träder i kraft förblir FamPrio Plus aktivt till slutet av den betalda perioden (huvudförfallodag). Så snart uppsägningen är känd informeras övriga medlemmar i hushållet om slutdatumet; varje myndig medlem kan ta över FamPrio Plus fram till dess. Om ingen tar över nedgraderas hushållet till den kostnadsfria Free-planen vid slutet av den betalda perioden. Family Owner kan i förväg själv välja vilka medlemmar som stannar. Överstiger antalet medlemmar därefter Free-planens gräns behålls medlemskapen med tidigast anslutningsdatum upp till gränsen; den betalande personen stannar alltid, och en minderårig medlem stannar aldrig i hushållet utan en vårdnadshavare. Övriga medlemmar tas bort från hushållet och meddelas; deras användarkonton finns kvar. Innehåll och data finns kvar i hushållet; innehåll som överstiger Free-gränsen blir skrivskyddat. Om FamPrio Plus aktiveras igen inom 30 dagar tas de borttagna medlemmarna automatiskt in igen i den mån planens gräns tillåter det.

§ 6 Ångerrätt och information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att ångra det här avtalet inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från och med dagen då avtalet ingicks.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Max Bauer, Freiherr-vom-Stein-Str. 4, 59558 Lippstadt, e-post: info@famprio.com) genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett e-postmeddelande) om ditt beslut att ångra det här avtalet. Du kan använda mallen för ångerblankett nedan, men det är inte obligatoriskt.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Följder av att ångra

Om du ångrar det här avtalet ska vi betala tillbaka alla betalningar vi har fått från dig utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från och med den dag då vi tog emot meddelandet om att du ångrar det här avtalet. För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen; du debiteras under inga omständigheter någon avgift för den här återbetalningen.

Om du har begärt att tjänsten ska börja under ångerfristen ska du betala oss ett skäligt belopp som motsvarar andelen av de tjänster som redan utförts fram till den tidpunkt då du meddelar oss att du utövar ångerrätten, jämfört med det totala omfånget av de tjänster som avtalet omfattar. Under den kostnadsfria 30-dagars testperioden uppstår inget belopp som ska återbetalas.

Mall för ångerblankett

(Om du vill ångra avtalet, fyll i den här blanketten och skicka tillbaka den.)

Till: Max Bauer, Freiherr-vom-Stein-Str. 4, 59558 Lippstadt, e-post: info@famprio.com

Härmed ångrar jag/vi (*) det av mig/oss (*) ingångna avtalet om tillhandahållande av följande tjänst: FamPrio Plus-abonnemang
Beställt den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper):
Datum:
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

§ 7 Vuxen-community 18+

FamPrio driver vuxen-communityn uteslutande för myndiga personer (från 18 år). Åldersverifieringen sker via förälderkontot: föräldrar ser åldern som familjemedlemmar angett och bekräftar genom inbjudan att de känner till åldersgränserna. Personer under 18 år hindras av systemet från att gå in i community-områden, skapa inlägg eller få inbjudningar till dem. Den här åldersgränsen utgår från § 1.1 JuSchG, § 4 JMStV samt rekommendationerna från det tyska förbundsförbundet för barn- och ungdomsmedieskydd.

§ 8 Användarnas skyldigheter och uppförandregler

Användare är skyldiga att inte lämna felaktiga uppgifter vid registreringen, särskilt vad gäller åldern. Följande innehåll är förbjudet i familjechatten och i communityn:

Förolämpningar, hot och hatretorik
Sexuellt explicit eller ungdomsfarligt innehåll
Diskriminerande uttalanden (enligt AGG)
Innehåll som kränker tredje parts rättigheter (upphovsrätt, personlighetsrättigheter)
Spam, reklam och kommersiella erbjudanden utan uttryckligt tillstånd

FamPrio använder automatiserade innehållsfilter. Upprepade eller allvarliga överträdelser leder till tillfällig eller permanent avstängning från det berörda området eller hela kontot.

§ 9 Tillgänglighet och ändringar av tjänsten

FamPrio strävar efter att tillhandahålla plattformen med en tillgänglighet på minst 99 % per månad, men kan inte garantera det. Planerat underhåll utförs om möjligt utanför de huvudsakliga användningstiderna. FamPrio förbehåller sig rätten att vidareutveckla, ändra eller lägga ner funktioner, förutsatt att det är rimligt för användarna. Åtagandena i de två följande styckena har företräde framför denna regel.

Åtagande: det som är gratis förblir gratis

De kärnfunktioner som vid tidpunkten för din registrering anges på prissidan (famprio.com/preise) som en del av den kostnadsfria Free-planen förblir permanent kostnadsfria för ditt befintliga konto så länge FamPrio drivs. Vi gör dem inte avgiftsbelagda i efterhand och flyttar dem inte till Plus-planen. Avgörande är funktionsomfånget och mängdgränserna för Free-planen så som de angavs på prissidan vid din registrering. Åtagandet omfattar inte funktioner som tillkommer senare; sådana nya funktioner får även erbjudas enbart i Plus-planen. Vidareutveckling som bevarar kärnan i en funktion (till exempel en ny utformning) är fortsatt möjlig. Om en funktion måste tas bort av tvingande rättsliga eller säkerhetsmässiga skäl ersätts den inte med en avgiftsbelagd version.

Åtagande om FamPrio läggs ner

Om FamPrio läggs ner i sin helhet meddelar vi det minst 90 dagar före nedstängningen via e-post till den adress som finns registrerad för ditt konto och genom ett meddelande i appen. Fram till nedstängningen kan du fortsätta att exportera all data i ditt konto, så som beskrivs i § 11: som JSON (strukturerad och maskinläsbar) och dessutom i en lättläst version (PDF/HTML). Avgifter som betalats i förskott för perioder efter nedstängningen återbetalas proportionellt. Båda parters rätt att säga upp avtalet av synnerliga skäl (§ 314 BGB) påverkas inte.

§ 10 Ansvar

FamPrio ansvarar obegränsat vid uppsåt och grov vårdslöshet. Vid lindrig vårdslöshet ansvarar FamPrio endast vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser), och då begränsat till den för avtalet typiska, förutsebara skadan. Ansvar för förlust av data som orsakats av användaren själv är uteslutet, förutsatt att FamPrio har vidtagit nödvändiga datasäkerhetsåtgärder.

§ 11 Dataportabilitet och leverantörsbyte

Du kan när som helst själv exportera alla uppgifter som du och din familj har lagt in – i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format (JSON) samt dessutom i en lättläst version (PDF/HTML). Du utlöser exporten direkt i appen under ”Inställningar → Mina uppgifter”. Därmed uppfyller vi din rätt till dataportabilitet (art. 20 GDPR) och kraven i EU:s dataförordning (Data Act, förordning (EU) 2023/2854) om leverantörsbyte.

För exporten eller ett byte till en annan leverantör tar vi inte ut några avgifter och reser inga tekniska hinder. På så sätt förblir du när som helst herre över dina uppgifter och kan lämna FamPrio utan dataförlust.

§ 12 Tillämplig lag och behörig domstol

Tysk lag gäller med undantag för FN:s köplag (CISG). För konsumenter gäller tvingande skyddsbestämmelserna i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort. Behörig domstol för näringsidkare och personer utan allmänt forum i Tyskland är Lippstadt.

§ 13 Tvistlösning

FamPrio är varken skyldigt eller villigt att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.

§ 14 Avskiljbarhetsklausul

Skulle en bestämmelse i de här villkoren vara eller bli ogiltig påverkas inte de övriga bestämmelsernas giltighet. I stället för den ogiltiga bestämmelsen träder en reglering som ligger närmast den ogiltiga bestämmelsens ekonomiska syfte.