Naar hoofdinhoud springen

Algemene voorwaarden

Stand: juni 2026

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

Deze algemene voorwaarden (AV) gelden voor het gebruik van het platform FamPrio (website en apps) door consumenten in de zin van § 13 BGB. Aanbieder is Max Bauer (eenmanszaak), Freiherr-vom-Stein-Str. 4, 59558 Lippstadt, e-mail: info@famprio.com.

§ 2 Contractsluiting en gratis proefperiode

Met de registratie komt een gebruiksovereenkomst voor de gratis omvang (gratis tarief) tot stand. Zonder actieve afsluiting van een Premium-abonnement blijft het permanent bij het gratis tarief. Wie Premium wil gebruiken, start een gratis proefperiode van 30 dagen. Met de start van de proefperiode stem je uitdrukkelijk ermee in dat deze na afloop van de 30 dagen automatisch wordt omgezet in een betaald Premium-abonnement tegen het gekozen tarief (maandelijks of jaarlijks), tenzij je eerder opzegt. Op deze automatische, betaalde omzetting en de daarna verschuldigde prijs word je vóór de start van de proefperiode duidelijk gewezen; opzeggen kan op elk moment – ook tijdens de proefperiode.

§ 3 Gezinsmodel, lidmaatschap en uitnodigingen

Precies één persoon per gezinsgroep betaalt het Premium-abonnement (Family Owner). Alle uitgenodigde gezinsleden krijgen dezelfde Premium-functieomvang zonder extra kosten. Eén account kan tegelijk Family Owner van een eigen gezin en uitgenodigd lid van andere gezinnen zijn, zonder dubbele facturatie. Het abonnement dekt het gebruik binnen één gezinsgroep; voor elke verdere zelfstandige gezinsgroep met een eigen Family Owner is een apart abonnement vereist.

Uitnodigingen kunnen per e-mail of via een persoonlijke uitnodigingslink (bijv. via WhatsApp of andere messengers) worden verstuurd. De uitnodigingslink is eenmalig bruikbaar en gebonden aan de uitnodigende gezinsgroep. De uitgenodigde persoon moet bij het aannemen van de uitnodiging een eigen, nog niet bij FamPrio geregistreerd e-mailadres gebruiken.

Uitnodiging van minderjarigen – ouderlijk gezag

Minderjarigen mogen uitsluitend worden uitgenodigd door personen die het ouderlijk gezag (ouderlijke zorg of een overeenkomstige bevoegdheid volgens § 1626 e.v. BGB) over de betreffende minderjarige hebben. Wie een minderjarige uitnodigt, bevestigt door het afsluiten van de uitnodiging uitdrukkelijk:

  • dat hij/zij het ouderlijk gezag of een overeenkomstig opvoedingsrecht over het uitgenodigde kind heeft,
  • dat hij/zij als verzorger toestemming verleent voor de verwerking van de persoonsgegevens van het kind volgens art. 8 AVG,
  • dat hij/zij de in de app opgegeven leeftijd van het kind bevestigt en verantwoordelijk is voor de juistheid van deze opgave.

Personen zonder ouderlijk gezag (bijv. grootouders, ooms, tantes) mogen minderjarigen alleen uitnodigen als ze vooraf de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verzorger hebben ingewonnen. FamPrio is niet aansprakelijk voor onjuiste opgaven bij het uitnodigingsproces.

§ 4 Prijzen, betaling en facturatie

Het Premium-abonnement is verkrijgbaar als:

  • Maandabonnement: 3,99 EUR/maand (totaalprijs; volgens § 19 UStG wordt geen omzetbelasting geheven/vermeld)
  • Jaarabonnement: 35,00 EUR/jaar (totaalprijs; volgens § 19 UStG wordt geen omzetbelasting geheven/vermeld)

De betaling verloopt via Stripe Payments Europe Ltd. (web), Apple In-App-Purchase (iOS) of Google Play (Android). De facturatie vindt vooraf plaats aan het begin van elke factuurperiode. Prijswijzigingen worden minstens 30 dagen vóór inwerkingtreding per e-mail meegedeeld.

§ 5 Opzegging en automatische verlenging

Abonnementen verlengen automatisch met de telkens afgesloten periode, tenzij ze tijdig worden opgezegd:

  • Maandabonnement: opzegging op elk moment mogelijk, met werking aan het einde van de lopende maand.
  • Jaarabonnement: opzegging op elk moment mogelijk, met werking aan het einde van het lopende contractjaar.

De opzegging vindt plaats in de app-instellingen onder „Abonnement beheren“ of via de beheeromgeving van de betreffende app-store (Apple/Google). Een opzegging per e-mail naar info@famprio.com is eveneens mogelijk.

Met het ingaan van de opzegging wordt het gezinsplan aan het einde van de betaalde periode (hoofdvervaldatum) teruggezet naar het gratis tarief. Overschrijdt het aantal gezinsleden op dat moment het limiet van het gratis tarief, dan dient de Family Owner vóór het ingaan van de downgrade zelf te kiezen welke leden blijven. Worden overtollige leden niet tijdig handmatig verwijderd, dan verlaagt het systeem het aantal leden automatisch tot het toegestane limiet door overtollige lidmaatschappen zonder aparte keuze te verwijderen. Inhoud en gegevens blijven daarbij bewaard; inhoud die het gratis limiet overschrijdt, wordt slechts bevroren of alleen-lezen gemaakt totdat er weer voldoende capaciteit is of opnieuw naar Premium wordt overgestapt.

§ 6 Herroepingsrecht en herroepingsinstructie

Herroepingsrecht

Je hebt het recht binnen veertien dagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag van de contractsluiting.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Max Bauer, Freiherr-vom-Stein-Str. 4, 59558 Lippstadt, e-mail: info@famprio.com) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een e-mail) op de hoogte stellen van je besluit dit contract te herroepen. Je kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór afloop van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van de herroeping

Als je dit contract herroept, moeten wij je alle betalingen die we van je hebben ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag terugbetalen waarop de mededeling over je herroeping van dit contract bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt; in geen geval worden je vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Heb je verlangd dat de dienst tijdens de herroepingstermijn moet beginnen, dan moet je ons een passend bedrag betalen dat overeenkomt met het aandeel van de reeds geleverde diensten tot het moment waarop je ons over de uitoefening van het herroepingsrecht informeert, vergeleken met de totale omvang van de in het contract voorziene diensten. Tijdens de gratis proefperiode van 30 dagen ontstaat geen terug te betalen bedrag.

Modelformulier voor herroeping

(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan: Max Bauer, Freiherr-vom-Stein-Str. 4, 59558 Lippstadt, e-mail: info@famprio.com

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) het door mij/ons (*) gesloten contract over het leveren van de volgende dienst: FamPrio Premium-abonnement
Besteld op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§ 7 Volwassenen-community 18+

FamPrio beheert de volwassenen-community uitsluitend voor meerderjarige personen (vanaf 18 jaar). De leeftijdsverificatie verloopt via het ouderaccount: ouders zien de door gezinsleden opgegeven leeftijd en bevestigen door de uitnodiging dat ze de leeftijdsgrenzen kennen. Personen onder 18 jaar worden door het systeem belet communitygedeeltes te betreden, berichten te plaatsen of daarvoor uitnodigingen te ontvangen. Deze leeftijdsgrens is gebaseerd op § 1 lid 1 JuSchG, § 4 JMStV en de aanbevelingen van de Bundeszentrale für Kinder- und Jugendmedienschutz.

§ 8 Verplichtingen van de gebruikers en gedragsregels

Gebruikers zijn verplicht geen onjuiste gegevens bij de registratie op te geven, met name wat de leeftijd betreft. De volgende inhoud is in de gezinschat en de community verboden:

  • Beledigingen, bedreigingen en haatzaaiende taal
  • Seksueel expliciete of voor jongeren schadelijke inhoud
  • Discriminerende uitlatingen (volgens AGG)
  • Inhoud die rechten van derden schendt (auteursrecht, persoonlijkheidsrechten)
  • Spam, reclame en commerciële aanbiedingen zonder uitdrukkelijke toestemming

FamPrio zet geautomatiseerde inhoudsfilters in. Herhaalde of ernstige overtredingen leiden tot tijdelijke of permanente blokkering van het betreffende gedeelte of van het hele account.

§ 9 Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

FamPrio streeft ernaar het platform met een beschikbaarheid van minstens 99 % per maand aan te bieden, maar kan dit niet garanderen. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk buiten de piekuren uitgevoerd. FamPrio behoudt zich het recht voor functies door te ontwikkelen, te wijzigen of te beëindigen, voor zover dit voor gebruikers redelijk is.

§ 10 Aansprakelijkheid

FamPrio is bij opzet en grove nalatigheid onbeperkt aansprakelijk. Bij lichte nalatigheid is FamPrio alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractverplichtingen (kardinale verplichtingen), en wel beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade. Aansprakelijkheid voor het verlies van gegevens dat door de gebruiker zelf is veroorzaakt, is uitgesloten, voor zover FamPrio de nodige gegevensback-upmaatregelen heeft getroffen.

§ 11 Gegevensportabiliteit en aanbiederwissel

Je kunt alle door jou en je gezin ingevoerde gegevens op elk moment zelf exporteren – in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (JSON) en daarnaast in een goed leesbare versie (PDF/HTML). De export start je direct in de app onder „Instellingen → Mijn gegevens“. Daarmee vervullen we je recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG) en de eisen van de EU-dataverordening (Data Act, Verordening (EU) 2023/2854) over aanbiederwissel.

Voor de export of een overstap naar een andere aanbieder brengen we geen kosten in rekening en plaatsen we geen technische hindernissen. Zo blijf je op elk moment meester van je gegevens en kun je FamPrio zonder gegevensverlies verlaten.

§ 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten gelden dwingend de beschermingsvoorschriften van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. Bevoegde rechter voor handelaren en personen zonder algemene bevoegde rechter in Duitsland is Lippstadt.

§ 13 Geschillenbeslechting

FamPrio is niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

§ 14 Salvatorische clausule

Mocht een bepaling van deze AV ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen daardoor onaangetast. In plaats van de ongeldige bepaling treedt een regeling die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.