Pomoc i wsparcie

Kliknij „Załóż konto rodzinne” u góry po prawej albo bezpośrednio na /signup. Potrzebujesz tylko imienia, e-maila i hasła. Potem nadajesz swojej rodzinie nazwę i możesz od razu zaczynać — pierwsze 30 dni Premium jest za darmo.

Przejdź do Ustawienia → Członkowie i zaproszenia i kliknij „Zaproś osobę”. Podaj adres e-mail — osoba dostaje link zaproszenia, którym możesz też podzielić się wiadomością. Do 20 członków jest w zestawie w planie Premium.

Polecamy kolejność z kreatora konfiguracji (widzisz go w ustawieniach): zaproś pierwszego członka rodziny, wpisz lokalizację domu, załóż pierwszy album zdjęć, zapisz najważniejszy kontakt (pediatra), wpisz pierwsze urodziny. Dzięki temu masz aplikację żywą w 10 minut.

Tak, FamPrio działa w całości w przeglądarce — laptop, tablet czy smartfon. Własne aplikacje na iPhone'a i Androida są w przygotowaniu. Do tego czasu możesz dodać wersję webową do ekranu początkowego, wtedy będzie się wydawać jak aplikacja.

W planie Premium do 20. W planie Free do 4. Dziadkowie, au pair, ojciec chrzestny — wszyscy mogą być w środku, a dla każdej roli sam ustalasz, co może.

Tak. Możesz być członkiem dowolnie wielu rodzin bez dodatkowych opłat. Na górze paska bocznego przełączasz się jednym kliknięciem między swoimi rodzinami. Założenie własnego, osobnego planu rodzinnego wymaga osobnego abonamentu.

W Ustawienia → Prawa dzieci ustalasz dla każdego modułu, co Twoje dziecko może widzieć, czytać, pisać i usuwać. Domyślnie dla dzieci poniżej 13: wszystko wyłączone oprócz kalendarza i urodzin. Community dla dorosłych jest technicznie od 18 lat — dzieci są systemowo wykluczane.

Jego konto pozostaje — może w każdej chwili sam założyć nową rodzinę albo zostać zaproszony. Treści, które utworzył (zdjęcia, notatki, terminy) pozostają widoczne w Waszej rodzinie (odłączone od jego imienia, jeśli później całkiem usunie swoje konto).

Ustawienia → Członkowie. Przy wybranej osobie kliknij „Przekaż główną rolę”. Zachowujesz potem pełny dostęp, ale abonament i prawa do usuwania przechodzą na nią.

Wszystkie serwery stoją we Frankfurcie nad Menem — Twoje dane i pliki leżą więc w Niemczech. Nie opuszczają UE bez wymaganych umów o ochronie danych.

Domyślnie tylko Ty — przy każdym przesłaniu sam decydujesz, czy może to widzieć cała rodzina, tylko wybrane osoby, czy nikt poza Tobą. Udostępnienia lokalizacji są zawsze dobrowolne: tylko gdy dana osoba aktywnie wyrazi zgodę na swoim własnym urządzeniu.

W planie Free tak — reklama kontekstowa od unijnego partnera reklamowego, bez tworzenia profili, bez śledzenia, bez plików cookie. W planie Premium żadnych reklam. Szczegóły w polityce prywatności sekcja 2.

Tak — Ustawienia → Moje dane → „Eksportuj dane”. Dostajesz plik JSON ze wszystkim (RODO art. 20). Bez 24-godzinnego oczekiwania, bez prośby mailem — bezpośrednie pobranie.

Ustawienia → Moje dane → „Usuń konto”. Potwierdź słowem „USUŃ”. Czekamy 30 dni — w tym czasie możesz w każdej chwili cofnąć operację, jeśli to była pomyłka. Główna osoba rodziny musi wcześniej przekazać swoją rolę komuś innemu.

3,99 € miesięcznie albo 35,00 € rocznie (≈ 27% oszczędności). Jedna osoba płaci — wszyscy członkowie rodziny są w cenie. Wypróbuj 30 dni za darmo, potem automatycznie Premium (można zrezygnować w każdej chwili).

Możesz testować FamPrio przez 30 dni w pełnym zakresie. Potem Premium działa dalej płatnie, jeśli wcześniej nie zrezygnujesz. Przed upływem dostajesz powiadomienia mailem i w aplikacji, żeby nie zaskoczyła Cię żadna niespodzianka.

Ustawienia → Abonament i faktury → „Zrezygnuj z abonamentu”. Twój dostęp pozostaje do końca okresu rozliczeniowego, potem automatycznie plan Free.

Nic nie jest usuwane. Treści pozostają — obrazy, dokumenty, listy i kalendarz. Jeśli Twój magazyn przekracza limit Free 500 MB, nowe przesyłanie jest ograniczone, dopóki nie posprzątacie albo nie przejdziecie znów na wyższy plan. Wskazówka: przed zmianą zrób raz eksport ZIP.

Tak, w każdej chwili. Kliknij przycisk „Premium” na pasku bocznym albo przejdź do Ustawienia → Abonament. Od razu znów pełny dostęp do wszystkich modułów.

Karty kredytowe (Visa, Mastercard, Amex), polecenie zapłaty SEPA, Apple Pay, Google Pay — obsługiwane przez Stripe (zgodny z RODO dostawca z UE). Faktury znajdziesz w każdej chwili w Ustawienia → Abonament.

Przejdź na stronę nie pamiętam hasła i wpisz swój adres e-mail. Dostaniesz link resetujący na zapisany e-mail.

Sprawdź: plik mniejszy niż 50 MB? Format to JPG, PNG, HEIC lub WebP? Połączenie z internetem stabilne? Jeśli błąd nadal występuje — napisz na info@famprio.com ze zrzutem ekranu komunikatu o błędzie.

Sprawdź w folderze spam. Jeśli tam są: dodaj info@famprio.com jako zaufanego nadawcę. W przeciwnym razie: sprawdź w Ustawienia → Powiadomienia, czy przypomnienia e-mail są aktywne.

Napisz do nas! info@famprio.com — najlepiej z: co zrobiłeś, czego się spodziewałeś, co faktycznie się stało. Zrzut ekranu jest na wagę złota. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Tryb tabletu na ścianie dla FamPrio. Ustawiasz PIN w Ustawienia → 🏠 PIN i tryb HomeHub, aktywujesz tryb, a urządzenie pokazuje już tylko ładny przegląd rodzinny (terminy, zadania, urodziny, zdjęcie). Nikt nie może zmienić treści aplikacji bez wpisania PIN-u. Idealne na stary tablet w salonie.