Pomoc i wsparcie

Kliknij „Załóż konto rodzinne” u góry po prawej albo bezpośrednio na die Anmeldeseite. Potrzebujesz tylko imienia, e-maila i hasła. Potem nadajesz swojej rodzinie nazwę i możesz od razu zaczynać — pierwsze 30 dni Plus jest za darmo.

Przejdź do Ustawienia → Członkowie i zaproszenia i kliknij „Zaproś osobę”. Podaj adres e-mail — osoba dostaje link zaproszenia, którym możesz też podzielić się wiadomością. Plan Plus obejmuje do 20 osób na gospodarstwo domowe.

Polecamy kolejność z kreatora konfiguracji (widzisz go w ustawieniach): zaproś pierwszego członka rodziny, wpisz lokalizację domu, załóż pierwszy album zdjęć, zapisz najważniejszy kontakt (pediatra), wpisz pierwsze urodziny. Dzięki temu masz aplikację żywą w 10 minut.

Tak, FamPrio działa w całości w przeglądarce — laptop, tablet czy smartfon. Własne aplikacje na iPhone'a i Androida są w przygotowaniu. Do tego czasu możesz dodać wersję webową do ekranu początkowego, wtedy będzie się wydawać jak aplikacja.

W planie Plus do 20 na gospodarstwo domowe. W planie Free do 5. Dziadkowie, au pair, ojciec chrzestny — wszyscy mogą być w środku, a dla każdej roli sam ustalasz, co może.

Tak. Możesz należeć do kilku gospodarstw domowych bez dodatkowych opłat – każde gospodarstwo płaci za siebie. U góry na pasku bocznym przełączasz się między swoimi gospodarstwami jednym kliknięciem. Prowadzenie własnego gospodarstwa z Plus wymaga własnej subskrypcji. Również w circles każde gospodarstwo płaci za własny Plus.

W Ustawienia → Prawa dzieci ustalasz dla każdego modułu, co Twoje dziecko może widzieć, czytać, pisać i usuwać. Domyślnie dla dzieci poniżej 13: wszystko wyłączone oprócz kalendarza i urodzin. Community dla dorosłych jest technicznie od 18 lat — dzieci są systemowo wykluczane.

Jego konto pozostaje — może w każdej chwili sam założyć nową rodzinę albo zostać zaproszony. Treści, które utworzył (zdjęcia, notatki, terminy) pozostają widoczne w Waszej rodzinie (odłączone od jego imienia, jeśli później całkiem usunie swoje konto).

Ustawienia → Członkowie. Przy wybranej osobie kliknij „Przekaż główną rolę”. Zachowujesz potem pełny dostęp, ale abonament i prawa do usuwania przechodzą na nią.

Wszystkie serwery stoją we Frankfurcie nad Menem — Twoje dane i pliki leżą więc w Niemczech. Nie opuszczają UE bez wymaganych umów o ochronie danych.

Domyślnie tylko Ty — przy każdym przesłaniu sam decydujesz, czy może to widzieć cała rodzina, tylko wybrane osoby, czy nikt poza Tobą. Udostępnienia lokalizacji są zawsze dobrowolne: tylko gdy dana osoba aktywnie wyrazi zgodę na swoim własnym urządzeniu.

Nie. Ani w planie Free ani w planie Plus nie ma reklam: żadnych obcych reklam, profilowania, śledzenia ani plików cookie. W planie Free pojawiają się co najwyżej dyskretne wskazówki dotyczące naszych własnych funkcji Plus. Szczegóły w polityce prywatności sekcja 2.

Tak — Ustawienia → Moje dane → „Eksportuj dane”. Dostajesz plik JSON ze wszystkim (RODO art. 20). Bez 24-godzinnego oczekiwania, bez prośby mailem — bezpośrednie pobranie.

Ustawienia → Moje dane → „Usuń konto”. Potwierdź słowem „USUŃ”. Czekamy 30 dni — w tym czasie możesz w każdej chwili cofnąć operację, jeśli to była pomyłka. Główna osoba rodziny musi wcześniej przekazać swoją rolę komuś innemu.

3,99 € miesięcznie lub 35 € rocznie (≈ 27 % oszczędności). Każde gospodarstwo domowe płaci za własny Plus – bez względu na to, ile osób do niego należy. 30 dni za darmo, potem automatycznie Plus (można anulować w każdej chwili).

Możesz testować FamPrio przez 30 dni w pełnym zakresie. Potem Plus działa dalej płatnie, jeśli wcześniej nie zrezygnujesz. Przed upływem dostajesz powiadomienia mailem i w aplikacji, żeby nie zaskoczyła Cię żadna niespodzianka.

Ustawienia → Abonament i faktury → „Zrezygnuj z abonamentu”. Twój dostęp pozostaje do końca okresu rozliczeniowego, potem automatycznie plan Free.

Nic nie jest usuwane. Treści pozostają — obrazy, dokumenty, listy i kalendarz. Jeśli Twój magazyn przekracza limit Free 500 MB, nowe przesyłanie jest ograniczone, dopóki nie posprzątacie albo nie przejdziecie znów na wyższy plan. Wskazówka: przed zmianą zrób raz eksport ZIP.

Tak, w każdej chwili. Kliknij przycisk „Plus” na pasku bocznym albo przejdź do Ustawienia → Abonament. Od razu znów pełny dostęp do wszystkich modułów.

Karty kredytowe (Visa, Mastercard, Amex), polecenie zapłaty SEPA, Apple Pay, Google Pay — obsługiwane przez Stripe (zgodny z RODO dostawca z UE). Faktury znajdziesz w każdej chwili w Ustawienia → Abonament.

Przejdź na stronę nie pamiętam hasła i wpisz swój adres e-mail. Dostaniesz link resetujący na zapisany e-mail.

Sprawdź: plik mniejszy niż 50 MB? Format to JPG, PNG, HEIC lub WebP? Połączenie z internetem stabilne? Jeśli błąd nadal występuje — napisz na info@famprio.com ze zrzutem ekranu komunikatu o błędzie.

Sprawdź w folderze spam. Jeśli tam są: dodaj info@famprio.com jako zaufanego nadawcę. W przeciwnym razie: sprawdź w Ustawienia → Powiadomienia, czy przypomnienia e-mail są aktywne.

Napisz do nas! info@famprio.com — najlepiej z: co zrobiłeś, czego się spodziewałeś, co faktycznie się stało. Zrzut ekranu jest na wagę złota. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Tryb tabletu na ścianie dla FamPrio. Ustawiasz PIN w Ustawienia → 🏠 PIN i tryb Family Dashboard, aktywujesz tryb, a urządzenie pokazuje już tylko ładny przegląd rodzinny (terminy, zadania, urodziny, zdjęcie). Nikt nie może zmienić treści aplikacji bez wpisania PIN-u. Idealne na stary tablet w salonie.