La seguridad no es una función: es la base.

Los datos principales se alojan en un centro de datos en Fráncfort (Alemania). Para servicios concretos trabajamos con socios europeos e internacionales (consulta la política de privacidad). Sobre funciones opcionales, como compartir la ubicación, decides tú.

Correo electrónico y contraseña. Nunca guardamos tu contraseña en texto plano, sino solo como un hash seguro: ni siquiera nosotros podemos leerla ni restablecerla. La sesión se cierra automáticamente tras una hora sin actividad.

Cuando la app envía datos a tu móvil o a tu ordenador, van cifrados, como un sobre sellado. Nadie entre tú y nosotros puede leerlos.

Nadie ve tu ubicación sin que tú lo autorices en tu propio dispositivo, ni siquiera el titular de la familia. Lo mismo se aplica a la ubicación de vuestros hijos. Con un toque vuelves a desactivarla.

En el chat familiar y en la comunidad para adultos, FamPrio detecta automáticamente insultos, discurso de odio y contenidos no aptos para menores. Esos mensajes se enmascaran con asteriscos. Las infracciones reiteradas conllevan el bloqueo.

En el apartado «Mis datos» hay un botón de exportación: al instante recibes un archivo con todo lo que has guardado en FamPrio (RGPD art. 20). ¿Quieres saber quién cambió algo y cuándo, por ejemplo quién compartió una ubicación? Basta con un breve correo a info@famprio.com.

Si quieres eliminar tu cuenta, lo confirmas con un clic (art. 17 del RGPD). El borrado no se produce de inmediato: esperamos 30 días por si ha sido un error. Si eres el titular de la familia, antes hay que traspasar ese rol a otra persona, para que la familia no se quede sin nadie responsable.

Alojamiento, envío de correos, pagos… solo trabajamos con proveedores que han firmado con nosotros un contrato de protección de datos. La lista completa está en nuestra política de privacidad.

Si borráis algo importante por error o un problema técnico provoca una pérdida de datos: podemos restaurar cualquier estado de los últimos 7 días.