A segurança não é uma funcionalidade: é a base.

Os dados principais ficam num centro de dados em Frankfurt, na Alemanha. Para serviços específicos, trabalhamos com parceiros europeus e internacionais (consulte a política de privacidade). Sobre partilhas opcionais, como os dados de localização, decide a própria pessoa.

E-mail e palavra-passe. Nunca guardamos a sua palavra-passe em texto simples, apenas como um hash seguro, por isso nem nós a conseguimos ler ou repor. A sessão termina automaticamente ao fim de uma hora de inatividade.

Quando o app envia dados para o teu telemóvel ou computador, eles vão encriptados, como um envelope selado. Ninguém entre ti e nós consegue ler pelo caminho.

Ninguém vê a sua localização sem que a própria pessoa o autorize no seu dispositivo, nem sequer a pessoa titular da família. O mesmo se aplica às localizações das vossas crianças. Com um toque, fica novamente desativada.

No chat da família e na comunidade só para adultos, o FamPrio deteta automaticamente insultos, discurso de ódio e conteúdos impróprios para menores. Essas mensagens são mascaradas com asteriscos. Infrações repetidas levam ao bloqueio.

Na área «Os meus dados» há um botão de exportação: recebes de imediato um ficheiro com tudo o que guardaste na FamPrio (RGPD art. 20.º). Queres saber quem alterou algo e quando, por exemplo quem partilhou uma localização? Basta um breve e-mail para info@famprio.com.

Se quiser eliminar a sua conta, confirma-o com um clique (RGPD art. 17.º). A eliminação não acontece de imediato: aguardamos 30 dias, caso tenha sido um engano. Se for a pessoa titular da família, o papel tem primeiro de passar para outra pessoa, para que a família não fique sem ninguém responsável.

Alojamento, envio de e-mails, pagamentos… só trabalhamos com fornecedores que assinaram connosco um contrato de proteção de dados. A lista completa está na nossa política de privacidade.

Se apagarem algo importante por engano ou se um problema técnico causar perda de dados: conseguimos repor qualquer estado dos últimos 7 dias.